以下为常见问题: (在线点播的时候建议不要下载任何文件，比如BT，迅雷，快车等下载，除非您的网速很快)
如果在线播放问题无法解决，请联系QQ 33232335，本站可通过远程协助的方式帮您解决
如果播放窗口弹出来变成百度工具栏起始页的，请删除您电脑上的百度工具栏，
在“控制面板”的“添加删除程序”里，有关工具栏的建议都删除掉，几乎都是强制安装的。
如果播放窗口弹出来是空白的，同时网站左侧上下滚动的公告是乱码，
请在播放窗口里点鼠标右键，在“编码”里选“简体中文GB2312”
如果您的电脑打开网页后，首页总是9991或V2233这些强制流氓木马网站，可能会无法播放本站视频，
因为您的浏览器被劫持，视频窗口跳出来会变成其他网站页面，点此下载360顽固木马专杀大全看看能否修复
这里还有个对付9991的方法
一：RM格式影片播放问题 ,以及播放部分WMV格式影片有图无声
如果播放播放RM格式的影片时窗口跳出来是一个黑框，
请安装完美解码，天空软件下载：http://www.skycn.com/soft/29561.html
安装完美解码过程中，一定要选择“完整安装”，
装好后在“文件关联工具”里选择“所有文件格式”
二：WMV格式影片播放问题
1：如果播放WMV格式时花屏，可能您的计算机上是Windows Media Player 9版，
在播放窗口里点鼠标右键里的“关于”，可以查看版本，如果版本是9，点此下载10版并安装就可。
如果播放窗口出现以下提示，请选择 运行ActiveX控件 就可
2：如果播放WMV格式影片出现“准备就绪”，
是因为有些版本的Windows Media Player 11版,不支持MMS协议，导致使用MMS协议的在线影视不能观看，
回滚到原来的Windows Media Player
10版本就可以观看了
方法：开始-运行 ，分别复制以下两项过去粘贴，然后按“确定”，
C:\WINDOWS\$NtUninstallWMFDist11$\spuninst\spuninst.exe
C:\WINDOWS\$NtUninstallwmp11$\spuninst\spuninst.exe
如果提示找不到文件，是一些清除系统垃圾的软件会把WINDOWS文件夹下以$开头的系统补丁的卸载文件当垃圾删除，
大部分制作的系统盘因系统的体积问题，也会把这些文件删除，卸载WMP 11时会提示“无法卸载 Windows Media Player 11，
因为卸载所需的文件夹已经删除。”，导致不能回滚到原来的WMP版本。点此下载所需要的两个文件压缩包，
本压缩包里提供了卸载Windows Media Player 11所用到的2个文件夹，请解压缩后放到C盘的WINDOWS文件夹下，
并运行上面提到的2个命令，然后重启，WMP 11会回滚到WMP 10版本。
三：FIRE FOX和MAXTHON,以及360安全等浏览器可能会无法正常播放或下载本站的影片，请用系统自带的IE浏览器。
如果关闭播放窗口后，IE浏览器会无反映，请安装 Windows XP Service Pack 3
华军软件下载：http://www.onlinedown.net/soft/28115.htm
XP SP3兼容各种x86版本XP系统，包括专业版、家庭版、媒体中心版、Starter版、Embedded版、Fundamentals版。
作为一个补丁升级包，XP SP3的最大任务自然是汇总2001年以来分散发布的各个更新补丁。
在这1000多个补丁中，有114个修正了安全方面的漏洞，另外959个涉及性能和稳定性提升、bug修复、核心模式驱动模块改进、蓝屏死机(BSOD)问题更正等等。当然，最终正式版的补丁数量可能还会有所变化。
四：有关格式转换，刻录光盘等问题可参阅基督之家网站